Häufige Fragen zu rabauken-prinzessin
Wie entstehen deine Produkte?
Alle Produkte für Kita, Schule und den Familienalltag nähe ich selbst in meinem Atelier in Oldenburg. Jedes Stück entsteht in kleinen Serien oder wird individuell angefertigt – mit viel Sorgfalt, hochwertigen Materialien und Liebe zum Detail.
Welche Materialien verwendest du?
Ich arbeite überwiegend mit OEKO-TEX®-zertifizierten Stoffen. Sie sind hautfreundlich, langlebig und angenehm im Alltag. Viele der verwendeten Materialien stammen aus Deutschland oder anderen Ländern Europas.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Produkte sind sofort versandbereit.
Personalisierte Produkte sowie Schultüten werden individuell nach deinen Wünschen gefertigt. Die Bearbeitungszeit beträgt hierfür in der Regel bis zu drei Wochen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 69 € versende ich versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen die regulären Versandkosten an. Schultüten werden aufgrund ihrer Größe und der sicheren Verpackung grundsätzlich mit Versandkosten verschickt.
Kann ich ein Produkt direkt als Geschenk verschicken lassen?
Ja. Gerne kannst du deine Bestellung direkt als Geschenk verschicken lassen.
Passende Grußkarten kannst du einfach zusammen mit deiner Bestellung auswählen und mitbestellen. So wird aus deinem Lieblingsstück im Handumdrehen ein persönliches Geschenk.
Kann ich Produkte personalisieren lassen?
Ja. Viele Produkte können mit Namen, Farben oder weiteren Wunschdetails individuell gestaltet werden.
Welche Personalisierungen möglich sind, findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückgeben.
Bitte beachte, dass individuell angefertigte oder personalisierte Produkte vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Wo werden die Produkte gefertigt?
Alle Produkte entstehen in meinem Atelier in Oldenburg. Ich nähe, verpacke und versende jede Bestellung persönlich.
Es gibt keine Massenproduktion und kein Dropshipping – sondern echte Handarbeit mit viel Liebe zum Detail.
Wie kann ich dich bei Fragen erreichen?
Wenn du vor deiner Bestellung Fragen hast oder eine individuelle Anfertigung wünschst, kannst du mich jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Ich helfe dir gerne weiter.
Sind die Produkte handgefertigt?
Ja. Alle Produkte von rabauken-prinzessin werden von mir persönlich in meinem Atelier in Oldenburg genäht. Dadurch entsteht jedes Stück mit viel Sorgfalt und in hochwertiger Handarbeit.